Referent/in
Prof. Dr. Matthias Neu
Zielgruppe
alle Mitarbeiter*innen die mit der Vermietung betraut sind
Hinweis
Online-Seminar
Termin
Montag, 08. Feb 2021  — 9:00 - 14:15 Uhr
Ort
Online über die Platform "edudip"
Gebühren

230 EUR

Ziel und Inhalt

In den vergangenen Jahren haben sich in der Wohnungswirtschaft die Marktverhältnisse stark verändert. In einigen Kommunen ist es immer schwieriger geworden, Wohnungen zu vermieten, in anderen Regionen gibt es viel zu viele Bewerber.

In beiden Fällen gilt es, den Vermietungsprozess weiter zu optimieren. Das Ziel dieses Seminars ist es deshalb, den Vermietungsprozess systematisch auf Schwachstellen und Verbesserungspotenziale zu durchleuchten und aufzuzeigen, wie Wohnungsunternehmen ihren Vermietungsprozess und die eigene Vermietungsorganisation weiter optimieren können. Den Teilnehmern und Teilnehmerinnen wird hierzu ein praxisnaher und umfassender Überblick über verschiedene Handlungsmöglichkeiten gegeben.

Inhalt:

1. Wünsche und Erwartungen der Seminarteilnehmer

2. Strukturelle Veränderungen im Wohnungsmarkt

  • Kundenorientierung in der Wohnungswirtschaft
  • Anbieterstruktur auf dem deutschen Wohnungsmarkt
  • Fluktuation und Leerstände

3. Grundsätze im Vermietungsprozess

  • Erwartungen von Mietinteressenten
  • Stärken und Schwächen der Vermietungsorganisation
  • Motivation der Mitarbeiter
  • Technische Unterstützung im Vermietungsprozess (Automatisierung)
  • produktorientierte und kundenorientierte Vermietungsprozesse
  • Zielgruppen in der Wohnungswirtschaft

4. Ablauf einer Neuvermietung

  • Strategien zum Abbau von Leerständen
  • Zielgruppenspezifische Ansprache und die Gestaltung von Exposés
  • Vermarktung mit Hilfe von Online-Portalen
  • Kündigung des Bestandmieters
  • Kontaktphase - Mietinteressenten suchen und binden (Servicezeiten und Erreichbarkeit, der erste Kontakt mit dem Mietinteressenten)
  • Informationsphase (das persönliche Gespräch und der Interessentenbogen)
  • Argumentationsphase („Das Produkt muss stimmen!" - Wohnungsbesichtigung)
  • Abschlussphase (Wohnungsübergabe und Abschluss des Mietvertrages)
  • Nachbetreuung

5. Möglichkeiten der Erfolgskontrolle

 

Kontakt

Inhalt: (05 11) 12 65-1 26 – Karsten Dürkop
Organisation: (05 11) 12 65-1 09 – Lara Ghanem
Fax-Anmeldung: (05 11) 12 65 – 1 11
E-Mail-Anmeldung: seminare@vdw-online.de




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