(Rhetorik und Präsentationstechniken)

Referent/in
Prof. Dr. Matthias Neu
Zielgruppe
Mitarbeiter*innen, die Eigentümerversammlungen leiten bzw. darauf vorbereitet werden sollen
Hinweis
Online-Seminar
Termin
Montag, 17. Mai 2021  — 9:30 - 16:30 Uhr
Ort
Online über "Zoom-Meeting"
Gebühren

260 EUR bei Online-Teilnahme im Live-Stream

Ziel und Inhalt

Zahlreiche Mieter- bzw. Eigentümerversammlungen werden oft von Misstönen und Konflikten begleitet.
Die Verwaltung wird gerne als der Sündenbock gesehen, gegen den man im Rahmen der Versammlung gemeinsam vorgeht. Obwohl die Versammlungsleitung die Aufgabe hat, verschiedene Tagesordnungspunkte harmonisch mit den Teilnehmern zu besprechen, ist sie oft die Person,
die als Blitzableiter dienen muss.

Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern und Teilnehmerinnen Techniken aufzuzeigen, um Eigentümerversammlungen erfolgreicher und konfliktfreier ablaufen lassen.

Inhalt:

1. Wünsche der Seminarteilnehmer
2. Formale Rahmenbedingungen einer Eigentümerversammlung
3. Rhetorische Stilmittel

  • Aufbau einer Rede (z.B. Mieter- oder Eigentümerversammlung)
  • persönliche Einstellung und persönlicher Stil
  • Lampenfieber
  • Sprache
  • Fragen und Einwände und deren Behandlung
  • Körpersprache
  • Präsentationstechniken und Videokonferenzen
  • positive Darstellung des Unternehmens


4. Umgang mit Störern und schwierigen Mietern bzw. Eigentümern

  • Wahrnehmung unter Stress
  • Ursachen und Erscheinungsformen von Aggressivität
  • Eskalation und Deeskalation
  • Sprachliche Lösungsmöglichkeiten
  • Taktische Lösungsmöglichkeiten
  • Umgang mit Stress
Kontakt

Inhalt: (05 11) 12 65-1 26 – Karsten Dürkop
Organisation: (05 11) 12 65-1 09 – Lara Ghanem
Fax-Anmeldung: (05 11) 12 65 – 1 11
E-Mail-Anmeldung: seminare@vdw-online.de


Anmeldung

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